送出訂單後，系統會顯示訂單編號，並同步寄出確認通知。這樣可先核對資料，再進入出貨流程。

若要修改收件門市、姓名或電話，請盡快聯繫 LINE 客服並提供訂單編號。商品尚未打包前，可由專人協助調整。

本站支援 7-11 取貨付款，包裹到店後再付款取件，流程簡單直接。適合不想先匯款的下單方式。

門市取件時，可依門市設備支援使用現金，或常見電子支付與悠遊卡、一卡通結帳。實際可用方式以現場為準。

訂單成立後將盡快安排出貨，送達指定 7-11 門市後會以簡訊通知。台灣本島與外島皆可配送至超商門市。

單筆滿 2000 元享免運；未滿則依超商取貨付款運費計算。包裹外觀採隱私包裝，收件更低調。

若收到商品有非人為瑕疵，請先拍照或錄影並聯繫 LINE 客服，提供訂單編號處理。確認後可依流程安排換新或退款。

主機與配件屬個人衛生用品，一經拆封使用後，除瑕疵問題外，不接受個人因素退換。下單前請先確認型號與規格。

Fasoul 主打二回加熱技術，同一支 TEREA 或 SENTIA 煙彈可使用兩輪，適合重視耗材利用率的使用者。

Q1、Q1 Pro、C2、Mate Air、Stellar 等機型與顏色，請以商品頁標示為準。續航支數與現貨狀況也以頁面資訊為準。

免註冊即可下單，只要填寫收件人、電話與 7-11 門市即可完成。流程簡單，適合快速購買。

真人線上客服提供繁體中文服務，聯繫方式以 LINE 為主。若有選購、物流或使用疑問，都可直接詢問。

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